Что такое CRM Customer Relationship Management (CRM) — система, которая помогает выстроить отношения с клиентами магазина и следить за сделками. Программа собирает информацию о покупателе на каждом этапе воронки...
В России 15% организаций и предпринимателей передают бухгалтерию на аутсорсинг. Эксперты считают, что спрос на удаленное обслуживание будет расти. Поэтому самое время автоматизировать рабочие процессы, чтобы быстрее расти. Представьте себе...
Как автоматизировать прием обращений от клиентов? Особенно сложно приходится, если клиенты обращаются по разным каналам. Одни звонят в компанию, другие оставляют вопросы или заявки на сайте, третьи пишут письма...
Как работает CRM-маркетинг CRM-маркетинг (Customer Relationship Management, что переводится как «Управление взаимоотношениями с клиентами») — это комплексный подход в продвижении продукта или бренда, направленный на улучшение отношений с покупателями....
Премиум салоны красоты стараются держать высокий уровень сервиса и клиенты, а также сотрудники уже приучены к использованию по-крайней мере, простых приложений для мастеров, а число работающих с облачными сервисами...